Widerrufsformular / Retoure / Umtausch

Senden Sie nur an folgende Adresse

FunKauf UG c/o Puschini GmbH
Lange Str. 50
79183 Waldkirch
Deutschland

Wegen Verlagerung der Logistik kann dieser Service aktuell nicht angeboten werden. Wir bitten Sie eigenständig um die Etikettierung des Rückversandes.

Sie können bei DHL günstig ein Etikett direkt erzeugen.

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Widerruf per Online Formular

In 2 Schritten. Einfach Bestellnummer eintragen (nicht Rechnungsnummer) und Ihre eMail. Registrierte Kunden bitte zuerst anmelden.

Bestellung Informationen

* Erforderliche Felder

Weiter Möglichkeiten (gesetzlich vorgeschrieben). Die Methode per Online Formular ist zu bevorzugen.

per Telefon unter: 089 21 66 80 32

per eMail oder Post. PDF Formular herunterladen / ausfüllen

 

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  • Prüfen Sie zuerst ob von uns FunKauf faschingskostueme.TV die Ware stammt.
  • Paket an die Rücksendeadresse senden.
  • Lieferschein mit Rücksendegrund beilegen.
  • Unten angezeigt ist die Rücksendeadresse und eine "Link" um ein DHL Etikett zu erzeugen.
  • Weitere Informationen für die Retoure / Rücksendung weiter unten.

Rückzahlung

Die Rückzahlung erfolgt zeitnah auf den gleichen Weg, wie Sie bezahlt haben.
Wenn Sie per Nachnahme bezahlt haben, dann bitte die Bankverbindung per eMail oder Online Formular mitteilen.

Allgemein Rückgabe Ware

  • Original Verpackung (zur Identifikation der Ware)
  • Lieferschein oder Rechnung (Kopie) sofern möglich
  • Vollständig, unbenutzt, unbeschädigt *

* Wir erlauben uns eingehende persönliche Kontrolle von Retouren. Zusätzlich verwenden wir einen speziellen forensischen Sensor, der biologische Vorgänge (Schweiss, Rauch etc) genau identifiziert. Gebrauchte Waren können so erkannt werden. Damit soll vermieden werden, dass ehrliche Online Shopper letztendlich die Kosten tragen für gebrauchte Ware.